Kto aplikáciu poskytuje
Identifikačné údaje poskytovateľa služby informačnej spoločnosti:
Jakub Andrejco
Lopuchová 56/17, Antošovice, 711 00 Ostrava
29914477
privacy@pipkin.eu
Vaša licencia
Poskytujeme vám osobnú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na používanie aplikácie Pipkin na zariadeniach, ktoré vlastníte alebo ovládate, na vlastnú nekomerčnú potrebu. Vlastníctvo aplikácie zostáva nám.
Čo nie je dovolené
- Kopírovať, predávať, poskytovať sublicencie, prenajímať alebo ďalej šíriť aplikáciu.
- Spätne ju analyzovať, dekompilovať alebo rozkladať, s výnimkou rozsahu, ktorý zákon výslovne dovoľuje bez ohľadu na toto obmedzenie — vrátane práv na interoperabilitu a opravu chýb podľa smernice 2009/24/ES, ktoré týmto ustanovením nie sú dotknuté.
- Obchádzať platenú úroveň alebo používať cudzí účet.
- Odosielať obsah, ktorý je protiprávny, porušuje práva, je nenávistný alebo ktorý nemáte právo zverejniť.
- Automatizovať prístup, sťahovať katalóg receptov alebo aplikáciu používať spôsobom, ktorý ju zhoršuje pre ostatných.
Účty
Potrebujete účet, musíte uviesť správnu e-mailovú adresu a zodpovedáte za dianie pod svojím účtom. Ak máte podozrenie na jeho zneužitie, bezodkladne nám to oznámte. Musíte mať aspoň 16 rokov, prípadne toľko, koľko stanovuje nižšia hranica vo vašej krajine.
Váš obsah
Recepty a recenzie, ktoré zverejníte, zostávajú vaše. Ich zverejnením nám udeľujete celosvetovú, bezodplatnú a nevýhradnú licenciu na ich hosťovanie, zobrazovanie, prekladanie a šírenie v rámci aplikácie Pipkin — len tak ich možno ukázať ostatným. Potvrdzujete, že k obsahu máte práva alebo oprávnenie ho zverejniť.
Odoslané recepty prechádzajú kontrolou, než sa zobrazia. Obsah porušujúci tieto podmienky môžeme odmietnuť alebo odstrániť a dôvod vám oznámime.
Ako fungujú recenzie
Údaj podľa smernice Omnibus, ktorá nám ukladá uviesť, ako zabezpečujeme pravosť recenzií:
- Každú recenziu v aplikácii napísal registrovaný držiteľ účtu priamo v aplikácii. Jedna recenzia na účet a recept, vynútené databázou.
- Recenzie nekupujeme, neobjednávame, nemotivujeme ani nepíšeme a neprijímame platbu za ich zverejnenie, potlačenie alebo zmenu poradia.
- Neoverujeme, či recenzent recept skutočne uvaril, a netvrdíme to. Priemerné hodnotenie sa počíta výlučne z recenzií pri danom recepte.
- Recept bez recenzií nezobrazuje hodnotenie, nie nulu.
- Recenzie porušujúce tieto podmienky odstraňujeme. Neodstraňujeme recenziu preto, že je negatívna.
Predplatné Pipkin+
Pipkin je zadarmo s obmedzeniami. Pipkin+ ich ruší a odomyká skenovanie a odosielanie receptov. Podmienky predaja:
- Dve možnosti: mesačná alebo ročná. Cena vo vašej mene vrátane DPH podľa vašej sadzby sa zobrazí pred nákupom a platí práve táto zobrazená cena.
- Nekupujete od nás. Predávajúcim je Apple alebo Google a platbu strháva pri potvrdení nákupu; my sa dozvieme len to, že predplatné vzniklo.
- Predplatné sa automaticky obnovuje za rovnakú cenu na rovnaké obdobie a obnovuje sa, kým ho nezrušíte.
- Suma za obnovenie sa strháva do 24 hodín pred koncom prebiehajúceho obdobia.
- Zrušiť ho môžete kedykoľvek v nastaveniach účtu Apple alebo Google. Zrušenie zastaví ďalšie obnovenie; už zaplatené obdobie neskracuje a Pipkin+ vám zostane do jeho konca. Zrušte aspoň 24 hodín vopred.
- Ak máte zapnuté oznámenia, aplikácia vám tri dni pred strhnutím platby pripomenie blížiace sa obnovenie. Ide o službu, nie podmienku — predplatné sa obnoví bez ohľadu na to, či pripomienka príde.
- Ak zmeníme cenu, nová platí až od ďalšieho obnovenia, a až potom, čo vás vopred upozorníme a dáme možnosť zrušiť.
Právo odstúpiť od zmluvy a vrátenie peňazí
Ako spotrebiteľ v EÚ, EHP alebo Švajčiarsku máte pri zmluvách uzavretých na diaľku spravidla 14 dní na odstúpenie bez udania dôvodu.
Keďže predávajúcim Pipkin+ je Apple alebo Google, uplatňuje sa toto právo voči nim, nie voči nám. Odstúpenie ani vrátenie peňazí nedokážeme vybaviť a akýkoľvek opačný sľub v tomto dokumente by sme nedokázali splniť. Požiadajte prostredníctvom histórie nákupov v App Store alebo Google Play, kde nájdete aj doklad a podmienky predávajúceho.
Predplatné sa spravidla začína okamžite a obchod vás o súhlas s tým zvyčajne požiadal. Ak ste výslovne súhlasili s okamžitým plnením a vzali na vedomie, že úplným poskytnutím služby právo na odstúpenie zaniká, 14-dňová lehota sa nemusí uplatniť — ide o čl. 16 písm. m smernice 2011/83/EÚ a tento súhlas získava obchod, nie my.
Tým nie sú dotknuté vaše zákonné práva voči nám z chybnej alebo nesprávne opísanej služby.
Recepty, výživové údaje a bezpečnosť potravín
Táto časť je dôležitejšia než zvyšok dokumentu. Prečítajte si ju.
- Pipkin nevie, či sú vaše potraviny bezpečné na konzumáciu. Dátumy spotreby sú to, čo ste zadali, pripomienky sa z nich počítajú a ani jedno nie je posúdením potraviny pred vami. Spoľahnite sa na vlastné zmysly a údaje na obale.
- Výživové údaje v katalógu sú odhady pre obvyklú prípravu. Nie sú diétnou ani lekárskou radou. Ak máte ochorenie vyžadujúce presný príjem, nespoliehajte sa na ne.
- Označenia ako „Vegetariánske“ alebo „Bez lepku“ sú štítky pri recepte, nie záruka, a nehovoria nič o spôsobe výroby ani o možnej krížovej kontaminácii alergénmi. Ak máte potravinovú alergiu alebo neznášanlivosť, skontrolujte si každú surovinu sami. My to za vás urobiť nemôžeme a nepokúšame sa o to.
- Zoznam „vyhnúť sa“ v Nastaveniach skryje recepty, ktoré vylúčenú surovinu **uvádzajú**. Porovnáva názvy a nevidí dovnútra — recept s bujónom môže stále obsahovať mlieko. Je to filter, nie kontrola alergénov, a nemení nič na predchádzajúcom odseku: ak máte alergiu, skontrolujte si každú surovinu sami.
- Recepty odoslané inými používateľmi netestujeme. Schválenie znamená, že vyzerali ako skutočný recept — nie že sú bezpečné, presné alebo výživné.
- Suroviny rozpoznané z fotografie sú odhad softvéru a často sa mýlia. Skontrolujte ich.
- Údaje v sekcii Dopad — zachránená hmotnosť a ušetrené peniaze — sú odhady z priemerných hmotností a cien. Sú povzbudením, nie meraním, a nie sú účtovníctvom.
Dostupnosť
Snažíme sa, aby Pipkin bežal, ale nesľubujeme neprerušovanú ani bezchybnú prevádzku. Funkcie môžeme meniť, pozastaviť alebo zrušiť. Ak zrušíme funkciu, za ktorú platíte, môžete predplatné zrušiť a požiadať obchod o vrátenie peňazí.
Ukončenie
Kedykoľvek môžete skončiť vymazaním účtu v Nastaveniach. Účet porušujúci tieto podmienky môžeme pozastaviť alebo zrušiť; ak je to primerané, najprv vás upozorníme a dáme príležitosť na nápravu. Ak ukončíme platený účet bez dôvodu, môžete požiadať obchod o vrátenie peňazí za nevyužité obdobie.
Zodpovednosť
Zodpovedáme bez obmedzenia za ujmu na živote a zdraví spôsobenú našou nedbanlivosťou, za úmysel a hrubú nedbanlivosť, za podvod a podľa predpisov o zodpovednosti za výrobok. Pri jednoduchej nedbanlivosti zodpovedáme len za porušenie povinnosti podstatnej pre účel tejto zmluvy, a to do výšky predvídateľnej ujmy obvyklej pre tento druh zmluvy.
Inak nezodpovedáme za nepriamu ani následnú ujmu, najmä nie za ujmu vzniknutú tým, že ste sa spoľahli na recept, výživový údaj, označenie, pripomienku spotreby alebo odhad dopadu.
Zodpovednosť, ktorú nemožno podľa zákona obmedziť, zostáva nedotknutá a vaše spotrebiteľské práva zostávajú zachované.
Sťažnosti a riešenie sporov
Napíšte prosím najskôr na privacy@pipkin.eu. Ak sa nedohodneme, môže pomôcť orgán alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov:
- Slovensko — Slovenská obchodná inšpekcia (soi.sk)
- Česko — Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz)
- Nemecko — «state your VSBG §36 position: a body, or an explicit no»
- Rakúsko — Internet Ombudsstelle (ombudsstelle.at)
- Francúzsko — «name and address of the mediator you have joined»
- Taliansko — an ADR body listed by the Ministry of Enterprise, or the conciliation service of your local chamber of commerce
- Švajčiarsko — všeobecný systém spotrebiteľského rozhodcovského konania neexistuje; pomôže kantonálna spotrebiteľská poradňa a zostáva vám otvorená bežná súdna cesta.
- Platforma EÚ na riešenie sporov online bola 20. júla 2025 ukončená a nie je k dispozícii.
Apple
Pre aplikáciu pre iOS platí: táto zmluva je medzi vami a nami, nie so spoločnosťou Apple, a Apple nezodpovedá za aplikáciu ani jej obsah. Apple nie je povinný poskytovať podporu. Ak aplikácia nezodpovedá platnej záruke, môžete to oznámiť spoločnosti Apple a Apple vráti kúpnu cenu; ďalšiu záručnú povinnosť Apple nemá. Za nároky z porušenia práv duševného vlastníctva zodpovedáme my, nie Apple. Apple a jeho dcérske spoločnosti sú oprávnenými tretími osobami z týchto podmienok a môžu ich voči vám vymáhať.
Zmeny podmienok
Podmienky môžeme aktualizovať. Podstatné zmeny zobrazíme v aplikácii skôr, ako nadobudnú účinnosť. Ak nesúhlasíte, prestaňte Pipkin používať a vymažte účet; ďalšie používanie po nadobudnutí účinnosti znamená súhlas.
Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právom country. Ak ste spotrebiteľ, táto voľba vás nezbavuje ochrany podľa kogentných predpisov štátu vášho obvyklého pobytu a môžete sa obrátiť aj na tamojšie súdy.
Kontakt
Jakub Andrejco
Lopuchová 56/17, Antošovice, 711 00 Ostrava
29914477
privacy@pipkin.eu